Gizlilik Politikası
Tronelia Vesmora olarak verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi
Veri Toplama ve İşleme
Tronelia Vesmora olarak, 3D tasarım ve yazılım danışmanlığı hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler arasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve şirket bilgileriniz yer alır.
Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizi yalnızca meşru hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz.
Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım verileriniz otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler hizmet kalitemizi artırmak ve teknik sorunları çözmek amacıyla kullanılır.
Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- 3D tasarım projeleriniz için teklifler hazırlamak ve sunum yapmak
- Yazılım danışmanlığı hizmetlerimizi kişiselleştirmek
- Proje süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri destek hizmetleri sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Pazarlama amaçlı iletişim kurmadan önce açık rızanızı alıyoruz. Bu rıza kapsamında yeni hizmetlerimiz, güncellemeler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapabiliriz.
Veri Güvenliği ve Koruma
Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Tüm kişisel verileriniz şifreli veritabanlarında saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılır ve düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır.
SSL sertifikası ile korunan web sitemizde tüm veri transferleri şifreli olarak gerçekleşir. Çalışanlarımız veri gizliliği konusunda düzenli eğitim alır.
Veri ihlali durumunda KVKK kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiririz ve etkilenen kişiler derhal bilgilendirilir.
Haklarınız ve Başvuru Yolları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için help@troneliavesmora.pro adresine yazılı başvuru yapabilir veya +902266757079 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanır.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size özelleştirilmiş içerik sunmak için gereklidir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Analitik çerezler anonimleştirilmiş veriler toplar ve kişisel kimliğinizi ortaya çıkarmaz.
Veri Saklama ve İmha
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Proje tamamlandıktan sonra verileriniz en fazla 10 yıl süreyle arşivlenir, ardından güvenli şekilde imha edilir.
Yasal saklama yükümlülüklerimiz bulunan belgeler ve veriler, yasal sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
Pazarlama rızanızı geri çekmeniz durumunda ilgili verileriniz derhal işlenmekten çıkarılır ve 6 ay içinde tamamen silinir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşmıyoruz. İstisna durumlar yalnızca yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya kamu güvenliği gereklilikleridir.
Proje ortaklıkları ve alt yükleniciler ile çalışırken, verileriniz gizlilik anlaşmaları kapsamında korunur. Bu durumda da veriler yalnızca proje gereklilikleri çerçevesinde sınırlı şekilde paylaşılır.